REGIONAAL NIEUWS

Waarom worden meningsverschillen of feedback dikwijls niet uitgesproken? Omdat men schrik heeft van de gevolgen van het uiten, schrik van de reactie van de andere. Maar daarmee lost me natuurlijk niks op: een onbesproken conflict is een onzichtbaar conflict, maar blijft wel degelijk een conflict. Het meningsverschil blijft bestaan maar woekert onzichtbaar verder in ons binnenste...

men dan uiteindelijk het meningsverschil toch naar buiten brengt, waarom escaleren de meningsverschillen of discussies dan verder tot een regelrecht conflict? Omdat de wijze van communiceren de relaties meer vertroebelen dan het voorwerp van het conflict.... Conflicten escaleren door de wijze waarop er (niet) over gesproken wordt eerder dan door de inhoud van het conflict. De taal verdaait en kleurt de feiten. De interpretatie regeert in het conflict.
Nochhtans is het belangrijk dat een meningsverschil, een feedback dat men wenst te geven wordt uitgesproken. Immers, indien een conflict opgelost wordt, is de relatie tussen de betrokkenen nadien beter dan voor het conflict.

(bron: Upgrading vzw)

Aan de hand van allerlei oefeningen krijgen de deelnemers inzicht in de werking van constructieve feedback en helpen ze hiermee hun eigen assertiviteit vooruit. Deze oefeningen gaan over situaties uit zowel het dagelijkse leven als de beroepscontext (bvb bij functionerings-of evaluatiegesprekken, tijdens vergaderingen, naar collega's en de chef toe, etc)

topics van de sessie zijn:

• het onderscheid tussen feiten en interpretaties
• het onderscheid tussen feedback en kritiek
• de kracht van de ik-boodschap
• het niet langer minimaliseren van de feeedback die men wenst te geven
• het eenduidig formuleren van de gewenste boodschap in de feedback
• het vermijden van riskante boodschappen die van een discussie een conflict kunnen maken
• hoe (niet) te reageren op feedback die men krijgt
• hoe verbaal grenzen te trekken indien de feedback evolueert naar persoonsgebonden kritiek
• de verschillende conflictstijlen en weten wanneer in welke stijl te gaan staan

Op het eind van de dag krijgen de deelnemers de verschillende gespreksleidraden die ze doorheen de dag al hebben kunnen inoefenen.

Michaël De Bruyne , trainer Vzw Upgrading

Sedert 2002 legt hij zich toe op communicatietrainingen binnen de privésector en de federale en vlaamse overheidsdiensten. Het coachen van leidinggevenden, tijdens hun individuele gesprekken met medewerkers en tijdens teamvergaderingen, is daarbij zijn hoofdthema: zien in hoeverre de leidinggevende in contact staat met zijn medewerkers en van daaruit impact op hen kan hebben.

Om de interactiviteit te bevorderen, wordt het aantal deelnemers beperkt tot 12!

Standaardprijs: € 220
Ledenprijs: € 190
In deze prijs zijn de syllabus, de lunch en de koffiepauzes inbegrepen.

Opleidingscheques worden voor deze opleiding aanvaard.

12 juli te Gent
Locatie: Zuiderpoort Office Park, Gaston Crommenlaan 4, 9050 Ledeberg – Gent
Aanvang: 9u00 - einde: 16u30

U kan zich online inschrijven voor 6 juli 2010 via de kalender op www.upgrading.be

U kan gratis annuleren tot 15 dagen voordien. Bij annulering tot één week voor de eerste vormingsdag wordt een administratiekost van € 50 aangerekend. Na deze datum wordt het volledige bedrag in rekening gebracht. Annuleren kan enkel schriftelijk (per brief of per e-mail).

U kan deze keer niet deelnemen maar bent wel geïnteresseerd?

Authentiek leiding geven en constructief omgaan met manipulatief gedrag

Wie leiding geeft weet dat de beoordelende blik nooit ver weg is. Een constructieve kritische houding naar jezelf toe als leidinggevende is daarom een belangrijke stap naar een effectieve managementstijl. Bovendien zal je daardoor meer open leren staan voor de feedback van anderen en leer je gepast te reageren op gedrag van medewerkers. Managen is niet alleen anderen sturen, het betekent ook jezelf (bij)sturen.

In deze 2-daagse training krijg je de mogelijkheid na te denken over je eigen gedrag en houding als leidinggevende. Dat gebeurt aan de hand van vragenlijsten, gevalsstudies, discussies en rollenspelen. Je krijgt tips om jezelf beter te begrijpen, bij te leren over jezelf en vaardigheden verder te ontwikkelen.

Volgende thema’s worden behandeld:

• Managementstijl
• Emotionele intelligentie
• Cognitieve stijl
• Interpersoonlijke communicatie
• Interactiestijl
• Constructief kritiek geven en krijgen
• Constructief beïnvloeden
• Authentiek en transparant managen: jezelf blijven als leidinggevende.

  ­ Doelgroep

  Leidinggevenden die inzicht willen verwerven in hun gedragspatronen op het werk en bereid zijn tot zelfreflectie

  ­ Trainer

  Edward Verschaeren, trainer Vzw Upgrading
  Edward Verschaeren is arbeidspsycholoog met ruime praktijkervaring:

  • als lector in het hoger onderwijs en volwassenenonderwijs
  • als coach inzake relationele vaardigheden op de werkvloer in het bedrijfsleven en de sociale sector

  Om de interactiviteit te bevorderen, wordt het aantal deelnemers beperkt tot 12!

  ­ Deelnameprijs

  Standaardprijs: € 440
  Ledenprijs: € 380

  In deze prijs zijn de syllabus, de lunch en de koffiepauzes inbegrepen.

  Opleidingscheques worden voor deze opleiding aanvaard.

  ­ Praktisch

  Wanneer
  24 en 28 juni te Gent
  Locatie:
  Zuiderpoort Office Park, Gaston Crommenlaan 4, 9050 Ledeberg – Gent
  Aanvang:
  9u00 - einde: 16u30

  ­ Inschrijven

  U kan zich online inschrijven voor 18 juni 2010 via de kalender van vzw Upgrading
  Na uw inschrijving krijgt u een bevestiging toegezonden met routebeschrijving en de vraag om het inschrijvingsgeld te storten met vermelding van naam + Zelfbewust managen + datum. Schrijf mij in

  ­ Annuleren

  U kan gratis annuleren tot 15 dagen voordien. Bij annulering tot één week voor de eerste vormingsdag wordt een administratiekost van € 50 aangerekend. Na deze datum wordt het volledige bedrag in rekening gebracht. Annuleren kan enkel schriftelijk (per brief of per e-mail).

  U kan deze keer niet deelnemen maar bent wel geïnteresseerd?
  

  Deze opleiding kan ook in-company georganiseerd worden.
  

  Zelfbewust managen

Waarom worden meningsverschillen of feedback dikwijls niet uitgesproken? Omdat men schrik heeft van de gevolgen van het uiten, schrik van de reactie van de andere. Maar daarmee lost me natuurlijk niks op: een onbesproken conflict is een onzichtbaar conflict, maar blijft wel degelijk een conflict. Het meningsverschil blijft bestaan maar woekert onzichtbaar verder in ons binnenste...

En als men dan uiteindelijk het meningsverschil toch naar buiten brengt, waarom escaleren de meningsverschillen of discussies dan verder tot een regelrecht conflict? Omdat de wijze van communiceren de relaties meer vertroebelen dan het voorwerp van het conflict.... Conflicten escaleren door de wijze waarop er (niet) over gesproken wordt eerder dan door de inhoud van het conflict. De taal verdaait en kleurt de feiten. De interpretatie regeert in het conflict.
Nochtans is het belangrijk dat een meningsverschil, een feedback dat men wenst te geven wordt uitgesproken. Immers, indien een conflict opgelost wordt, is de relatie tussen de betrokkenen nadien beter dan voor het conflict.

Aan de hand van allerlei oefeningen krijgen de deelnemers inzicht in de werking van constructieve feedback en helpen ze hiermee hun eigen assertiviteit vooruit. Deze oefeningen gaan over situaties uit zowel het dagelijkse leven als de beroepscontext (bvb bij functionerings-of evaluatiegesprekken, tijdens vergaderingen, naar collega's en de chef toe, etc)

Topics van de sessie zijn:

• het onderscheid tussen feiten en interpretaties
• het onderscheid tussen feedback en kritiek
• de kracht van de ik-boodschap
• het niet langer minimaliseren van de feeedback die men wenst te geven
• het eenduidig formuleren van de gewenste boodschap in de feedback
• het vermijden van riskante boodschappen die van een discussie een conflict kunnen maken
• hoe (niet) te reageren op feedback die men krijgt
• hoe verbaal grenzen te trekken indien de feedback evolueert naar persoonsgebonden kritiek
• de verschillende conflictstijlen en weten wanneer in welke stijl te gaan staan

Op het eind van de dag krijgen de deelnemers de verschillende gespreksleidraden die ze doorheen de dag al hebben kunnen inoefenen.

Michaël De Bruyne , trainer Vzw Upgrading

Sedert 2002 legt hij zich toe op communicatietrainingen binnen de privésector en de federale en vlaamse overheidsdiensten. Het coachen van leidinggevenden, tijdens hun individuele gesprekken met medewerkers en tijdens teamvergaderingen, is daarbij zijn hoofdthema: zien in hoeverre de leidinggevende in contact staat met zijn medewerkers en van daaruit impact op hen kan hebben.

Om de interactiviteit te bevorderen, wordt het aantal deelnemers beperkt tot 12!

Standaardprijs: € 220
Ledenprijs: € 190
In deze prijs zijn de syllabus, de lunch en de koffiepauzes inbegrepen.

Opleidingscheques worden voor deze opleiding aanvaard.

12 juli te Gent
Locatie: Zuiderpoort Office Park, Gaston Crommenlaan 4, 9050 Ledeberg – Gent
Aanvang: 9u00 - einde: 16u30

U kan zich online inschrijven voor 6 juli 2010 via de kalenderop www.upgrading.be
Na uw inschrijving krijgt u van ons een bevestiging toegezonden met routebeschrijving en de vraag om het inschrijvingsgeld te storten met vermelding van naam + Feedback geven en ontvangen + datum.

U kan gratis annuleren tot 15 dagen voordien. Bij annulering tot één week voor de eerste vormingsdag wordt een administratiekost van € 50 aangerekend. Na deze datum wordt het volledige bedrag in rekening gebracht. Annuleren kan enkel schriftelijk (per brief of per e-mail).

U kan deze keer niet deelnemen maar bent wel geïnteresseerd?

Deze opleiding kan ook in-company georganiseerd worden.Voor meer info mail naar info@upgrading.be

• op woensdag 16 juni om 19u30
• op woensdag 1 september om 18 uur

CVO Leerstad, campus Dendermonde, Begijnhoflaan 1

U kan persoonlijk of telefonisch contact opnemen tot 2 juli en opnieuw vanaf 16 augustus

• te Lokeren, Brouwerijstraat 5 (09/348.38.45) alle werkdagen van 10 tot 12 uur en van 14 tot 21u30,
• te Dendermonde, Begijnhoflaan 1 (052/25.87.42) elke werkdag van 14 tot 20 uur,
• te Hamme, Verbindingsstraat 66 (052/49.99.72) van maandag tot donderdag van 17u30 tot 21u30.
• Zele heeft zijn contactadres te Lokeren,
• voor Lebbeke kan u gemakkelijk terecht op ons secretariaat te Dendermonde.

In de zomervakantie is de school gesloten van 3 juli tot en met 15 augustus.Een plaats is pas gereserveerd als het inschrijvingsgeld betaald is, en u kan enkel via bancontact of met overschrijving op de secretariaten betalen.
Om organisatorische redenen kunnen er geen plaatsen gereserveerd worden telefonisch of per e-mail. Deze cursussen zijn evenwel zeer vlug volzet, en we raden daarom aan om zo snel mogelijk te komen inschrijven.

• Alle cursussen zijn 50% goedkoper als u kan betalen met opleidingscheques, die u best op voorhand aanvraagt via www.vdab/opleidingscheques
• Alle cursussen zijn gratis of tegen een sterk verminderde prijs van € 40 voor werkzoekenden, mindervaliden (+66%), OCMW-steuntrekkenden en schoolverlaters.

Het volledig aanbod kan je terugvinden op www.leerstad.be

U kan de precieze inhoud van deze cursussen hier nalezen en verder kennismaken met een zeer uitgebreide waaier aan opleidingen.U wordt verwacht.

'Mindfulness', 'opmerkzaamheid', 'bewuste aandacht', 'open aandacht'

Deze woorden verwijzen naar ons vermogen om een open en milde aandacht te brengen bij het huidige ogenblik. 'Open' wil zeggen: vrij van de verkleuring of vertroebeling door onze oordelen, ideeën, verlangens, gedrevenheid, angst, afkeer, enzovoort.

Eén manier om opmerkzaamheid te cultiveren, is het volgen van een 8-weken cursus mindfulness. Dat is een formule die ontwikkeld is door de Amerikaan Jon Kabat-Zinn. Zijn cursus is een cocktail van psycho-educatie en meditatieoefeningen die hun oorsprong vinden in de boeddhistische meditatiepraktijken. Hij noemde zijn cursus: Mindfulness-based Stress Reduction (MBSR). Enkele jaren geleden hebben 3 eminente professoren - Mark Williams, John Teasdale en Zindel Segal - de cursus wat anders samengesteld. Ze geloofden dat ze op die manier mensen konden helpen om minder snel een nieuwe depressie te krijgen. Twee onderzoeken hebben deze hoop gedeeltelijk bevestigd. Ze noemden de cursus nu Mindfulness-based Cognitive Therapy (MBCT).

Meer van dit soort wakkerheid in je leven is geen magisch recept voor geluk. Je ontsnapt er niet mee aan de ups en downs van het leven, aan jezelf, aan pijn, aan het eindeloze stromen van gedachten, gevoelens, neigingen, aan wat dan ook. En toch ervaren mensen deze wakkerheid als waardevol. Omdat ze hen meer in contact brengt met de rijkdom van het leven. Omdat ze helpt om het waanachtige van sommige van onze overtuigingen en vanzelfsprekendheden te doorzien. Omdat ze kan helpen vriendschap te ontwikkelen met jezelf, doorheen alles.

Deze cursus is voor wie zichzelf de gelegenheid wil geven om gedurende 8 weken opmerkzaamheid te cultiveren. We exploreren hoe dit kan ingezet worden in het dagelijkse leven. We onderzoeken hoe je opmerkzaamheid kan inzetten om op een rijke manier voeling te hebben met fijne aspecten van je leven. Eveneens hoe je je anders kan verhouden tot wat moeilijk of pijnlijk is. Er worden inzichten besproken uit de cognitieve gedragstherapie die nuttig kunnen zijn in de zorg voor onszelf en ons welbevinden. Ook hulpverleners kunnen deelnemen.

Bij deze cursus is het oefenen tussen de sessies erg belangrijk. Opmerkzaamheid laat zich niet cultiveren door erover te lezen, denken of horen. Het kan enkel gecultiveerd worden door oefening. De mensen die deze cursus ontwikkeld hebben vragen aan de deelnemers om ongeveer 45' per dag (6 dagen per week) te besteden aan oefenen (o.a. meditatieoefeningen m.b.v. CD's ).

Wanneer je worstelt met een depressie is het geen goed idee om deze cursus te volgen. Daar wacht je best mee tot wanneer je hersteld bent.

• We gebruiken een lokaal in de Oude Abdij Drongen, Drongenplein 27, 9031 Drongen. Voor wegbeschrijving: www.oudeabdij.be .
• op 8 maandagavonden van 19u30 tot 22u:
  • 20 september 2010
  • 27/9
  • 4/9
  • 11/9
  • 18/9
  • 25/9
  • 8/11 (2 weken later)
  • 15/11
• Er kunnen maximaal 20 mensen deelnemen.

Het inschrijvingsgeld bedraagt € 275 (informeer ev. bij je mutualiteit of die tussenkomt). In de prijs zijn de CD's en syllabus begrepen.

Inschrijving gebeurt door:

• een e-mail te sturen (naar johan.inge@mac.com met je naam, adres en telefoonnummer),
• een voorschot te betalen van € 50 op rekeningnummer 501-3405532-11 met als referentie 'voorschot M sept 2010' , en
• voor 4 september 2010 het saldo van € 225 te storten op datzelfde rekeningnummer met als referentie 'saldo M sept 2010'.

Annuleringsvoorwaarden: tot 3 september 10 ontvangt u het verschuldigde bedrag terug. Daarna vindt geen restitutie meer plaats. U kan dan wel iemand in uw plaats laten gaan.

Als je de cursus volgt in de hoop om beter om te kunnen gaan met een bepaald probleem, is het aangewezen om hier op voorhand een gesprek over te hebben. Of ook wanneer je om andere redenen behoefte hebt aan wat meer informatie op voorhand, dan kan je contact nemen met de cursusbegeleider op 09 2279537 (tussen 18u15 & 19u).

Draag gemakkelijke kledij en breng iets mee om op te liggen (yogamatje, deken, …) en een deken om je eventueel mee te bedekken.

Johan Van de Putte is psycholoog en psychotherapeut. Hij is, samen met Dirk Hermans, auteur van het boek 'Cognitieve gedragstherapie bij depressie'. Met Roland Rogiers en Dirk Van den Abbeele schreef hij in 'Je kan anders'. Hij heeft opleiding gevolgd in het geven van aandachttraining (Teacher Development Intensive in Mindfulness-Based Stress Reduction & Retreat for Mindfulness Teachers), gegeven door trainers van het Center for Mindfulness, University of Massachusetts Medical Center, en beoefent sinds 18 jaar meditatie. Hij geeft sinds 2001 mindfulness training. Samen met Chris Deleu en Inge Van Ranst geeft hij introductiedagen rond Mindfulness & Waarnemingstraining.